Termos de Uso

1. Sobre o Marcadoo

O Marcadoo é uma plataforma SaaS de agendamento online para barbearias, salões e negócios locais baseados em agenda. A plataforma permite que negócios cadastrem serviços, profissionais, horários, clientes, reservas, pagamentos e assinaturas.

2. Uso da plataforma

O uso do Marcadoo deve respeitar a legislação aplicável, as políticas de parceiros de pagamento, comunicação e autenticação, e as regras configuradas por cada negócio. O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas ao realizar ou gerenciar agendamentos.

3. Agendamentos e pagamentos

Cada negócio define seus serviços, preços, disponibilidade, regras de pagamento e políticas operacionais. Pagamentos online, quando disponíveis, são processados por provedores externos integrados ao Marcadoo.

4. Responsabilidades dos negócios

O negócio que utiliza o Marcadoo é responsável por manter dados corretos sobre seus serviços, profissionais, horários, preços, políticas comerciais e atendimento ao cliente final.

O negócio também é responsável pelo conteúdo inserido em campos livres, observações, registros técnicos, mensagens e políticas internas. Registros técnicos devem ser usados como documentação operacional do atendimento, sem finalidade de diagnóstico médico, podológico, dermatológico ou clínico.

5. Proteção de dados

Para dados de clientes finais do estabelecimento, o negócio atua como responsável pela relação com o cliente e o Marcadoo atua como plataforma que processa dados para viabilizar o serviço contratado. O uso da plataforma deve respeitar a legislação aplicável de proteção de dados e a Política de Privacidade do Marcadoo.

6. Disponibilidade e alterações

O Marcadoo busca manter a plataforma disponível e segura, mas pode realizar melhorias, correções, manutenções e ajustes de funcionalidades conforme a evolução do produto.

7. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail [email protected].